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常見問題
問
機器的保修期是多少？
答
金玖激光機器有一年的保修期（配件和易損件除外），在保修期內您將免費獲得上門服務（國內），保修期外需支付一定的費用，視實際情況而定。（先確認故障原因，再報價，后維修;不需更換配件時只收取工時費，所有價格公開透明，為客戶提供終身售后服務。）
問
我可以先拿材料打樣到你們公司打樣嗎？
答
可以的。前期我們會為您提供免費打樣服務，有技術人員為您提供專業的打樣服務，并有專業人員全程接待跟進，達到您的滿意滿意效果后，再接著往下談。
問
公司實力如何，有沒有質量保障呢？
答
東莞市金玖激光科技有限公司是一家專業從事激光設備應用開發的科技企業，是國內較早致力于CO2五軸激光設備研發、生產、銷售的科技企業。公司位于國際制造業名城--廣東省東莞市，依托珠三角發達的輕工機械、電子產品制造業的優勢和人才優勢，致力于高科技成果的轉化和激光產業化的發展。 "誠信經營，互惠合作，優質服務，共同發展"是公司的經營理念。公司以人為本，以誠待客，把消費者的滿意作為公司永恒的追求，對內從采購、檢測、裝配、測試嚴格把關，注重設備品質，對外從售前售中售后各個環節溝通服務客戶。
問
我不會操作機器，也不懂技術怎么辦?
答
機器運到客戶現場后，我們會安排專業技術工程師上門安裝指導、培訓，確保您或者操作員工可以熟練掌握機器使用。
您也可以隨時來我廠學習，不另外收取任何費用。
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